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Berufliche Aus- und Weiterbildung |
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Konflikt-Kompetenz - Konflikte erkennen, verhandeln, lösen
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Nitor GmbH, In de Masch 15, 22869 Schenefeld
http://www.nitor.de
Produktverantwortliche:
Kristina Eggers, Nitor GmbH
Ralf Kühner, VIWIS GmbH (Projektleitung)
Autoren:
Dr. Alexander Redlich, FB Psychologie der Universität Hamburg
Astrid Wierwille, Nitor GmbH
Herausgeber:
Nitor GmbH und VIWIS GmbH
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Inhalt
Das Lernprogramm vermittelt in sechs Lektionen Problemlösestrategien für den Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz. Es beginnt mit einer Definition und Abgrenzung verschiedener Situationen, leitet dann zur Selbstanalyse im Umgang mit Konflikten über und vermittelt im Anschluss eine Konfliktlösestrategie in vier Schritten. Die beiden folgenden Kapitel behandeln konstruktive Einstellungen und aktive Lösungsstrategien im Umgang mit Konflikten. Den Abschluss bildet ein Kapitel, das sich speziell mit den Handlungsmöglichkeiten von Führungskräften beschäftigt. Viele Videos dienen zur realistischen Abbildung von Konflikten.
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Aus der Würdigung der Jury
Softskills am Monitor lernen? Das geht nicht, da fehlen der Realitätsbezug und die soziale Lernsituation - so äußern sich häufig Softwareskeptiker. Die digita- Jury ist gegenteiliger Auffassung, nachdem sie sich von der hohen Qualität dieser hervorragenden Software überzeugt hatte.
Das didaktisch gut gestaltete Konzept bietet mit der themen- und zielgruppenadäquaten Auswahl der Lerninhalte eine differenzierte Darstellung der Konfliktproblematik. Die Konflikte sind per Text, Foto und Video sachlich dargestellt. Da Männer und Frauen in unterschiedlichen Rollen und hierarchischen Positionen abwechselnd vorkommen, wirkt die Software realitätsnah. Hervorzuheben ist die konsequente Einbeziehung und Aktivierung der Lernenden durch Denkanstöße und Aufforderungen zu adäquatem Handeln.
Die Jury vergibt den digita an eine Software, die für die Entwicklung von digitalen Medien in der beruflichen Aus- und Weiterbildung beispielgebend Akzente setzt.
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Nominierung
Corporate Language Training: CLT intensiv
digital publishing AG, Tumblinger Straße 32, 80337 München
http://www.digitalpublishing.de
Produktverantwortlicher:
Armin Hopp
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